Lieferung & Versand
Versand | Lieferzeiten
Welche Versandpartner hat zero?
Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere Ware mit DHL. Bitte beachten Sie, dass wir bei einer Express-Sendung ausschließlich mit DHL Express liefern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,95 € für den Standardversand und 8,95 € für den Expressversand. Innerhalb der Europäischen Union fallen 8,95 € für den Standardversand an. Die Versandpauschalen decken einen Teil unserer Kosten für Porto und Verpackung ab, den zusätzlich anfallenden Betrag übernehmen wir für Sie – inklusive der kostenlosen Retoure.
Bitte beachten Sie, dass der Kostenaufschlag für Expresssendungen in Höhe von 4,00€ bei einer kompletten Rücksendung der Bestellung nicht erstattet wird.
Kann ich mein Paket an eine Packstation liefern lassen?
Gerne liefern wir Ihnen das Paket auch an eine DHL Packstation in Ihrer Nähe. Dies hat für Sie den Vorteil, dass Sie bei der Ankunft der Sendung nicht zu Hause sein müssen und Sie Ihr Paket bei der Lieferung an eine Packstation rund um die Uhr abholen können.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Die Lieferzeit im Standardversand innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Bestelldatum. In Ausnahmefällen, beispielsweise im Aktionszeitraum, zu Feiertagen etc., kann sich die Versandzeit auch verlängern – dafür bitten wir um Ihr Verständnis.
Die Lieferzeit bei einem Expressversand beträgt in der Regel einen Tag, wenn wir Ihre Bestellung bis 11 Uhr erhalten haben. Expresssendungen können derzeit ausschließlich werktags zugestellt werden.