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Der erhaltene Artikel weist Mängel auf, soll ich diesen ebenfalls zurücksenden?
Erst einmal entschuldigen wir uns hierfür. Wir bei zero haben einen hohen Anspruch an die Qualität unserer Ware. Daher möchten wir dich darum bitten, den Artikel nicht umgehend zurückzusenden, sondern uns vorab zu kontaktieren, damit wir gemeinsam mit dir eine individuelle Lösung finden.
Bitte kontaktiere uns unter der Telefonnummer 0800 - 10 03 878 oder sende uns eine E-Mail an onlineshop@zero.de mit Angabe deiner Auftragsnummer, dem Grund der Reklamation sowie idealerweise einem Foto von dem Mangel.
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