FAQ I Häufig gestellte Fragen

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Wie lange dauert es, bis ich meine Gutschrift erhalte?

Sobald Ihre Retoure in unserem Logistikzentrum eingegangen ist, wird diese dort erfasst und Ihre Gutschrift wird automatisch veranlasst.

Sollten Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, erhalten Sie den zu erstattenden Betrag in der Regel innerhalb von 14 Werktagen auf demselben Weg zurück, wie wir oder Klarna den Betrag erhalten haben.

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