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Wie schicke ich Artikel wieder zurück?
Die von dir erworbenen Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Dafür verwendest du den Retouren-Aufkleber, der deinem Paket beiliegt. Solltest du kein Etikett vorliegen haben, wende dich bitte an unseren Kundeservice.
Bitte fülle zudem das beiliegende Rücksendeformular aus und gib den Grund für deine Retoure an. Wir stellen die Bedürfnisse unserer Kund*innen in den Fokus all unseres Handelns, so dass du mit Angabe des Retourengrundes einen wichtigen Beitrag zur Optimierung unserer Artikel leistest.
Wenn du eine Rücksendung beim Klarna-Kundenportal anmeldest, wird die Rechnungsfrist pausiert. In diesem Fall werden dir bei einer Verzögerung keine Mahngebühren berechnet.
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